敏感操作或敏感信息泄露、机房管理缺位、机房进出管理系统漏洞、企业员工不当操作、外来人员管理漏洞、配套设施故障、外部环境隐患等风险因素，都会对IDC机房安全运维产 生较大影响。安全无小事，从全局的高度和视野出发，需要对 IDC 机房安全运维防控措施进行整体优化，提出如下优化举 措：
首先，定期发布安全预警信息公告，漏洞预警部分包括预 警操作系统安全漏洞、数据库系统漏洞、网络设备安全漏洞、应用程序漏洞、WEB应用程序漏洞、DNS应用安全漏洞、邮件 系统以及邮件服务器漏洞、其他应用漏洞、计算机病毒类安全漏洞、手机病毒类安全预警漏洞。补丁通告部分包括操作系统补丁、数据库系统补丁、网络设备补丁、其他应用程序补丁。通过下发相关预警及补丁，使内网及生产网设备、员工电脑都可以及时得到安全加固。 其次，每半个月发布一次安全监控双周报，包括全网安全漏 洞风险评估、APT攻击排查处置情况、CNVD漏洞处置整改情况、 僵木蠕日志分析情况、安全审计情况。建议附上 TOP20 登录详单及绕行登录详单，方便查出安全问题的部门或者个人整改。 再次，定期对自有IP进行互联网暴露面端口的排查，发现涉及互联网各类暴露端口，及时组织整改，关闭非必须对公网 开放的端口或及时接入 4A。 从次，对各业务接口人、系统负责人及IT运维人员，要加强安全技能培训的常态化，提高各系统日常安全监测的力度和突 发问题的排障分析能力
另外，IDC机房安全运维经常遇到节日或重大事件保障这一场景。网络质量是电信企业的生命线，IDC 机房则是电信企 业保障网络质量的主战场。节日或重大事件保障有其特殊性，节日或重大事件保障期间，用户外出游玩和出行的需求增多了，对网络质量的要求也水涨船高。节日或重大事件保障安全运维做的扎实，安全隐患会消弭于无形。反之，影响安全的因素只要未及时发现并处理，由此引发的任何故障都可能造 成设备宕机甚至网络、业务服务中断，连带用户的投诉和企业 的巨额经济损失，更会导致品牌美誉度等无形资产受损和用户满意度、忠诚度下降。近年来随着工信部携号转网方案的 逐步成熟，运营商对用户的约束越来越小，网络故障或服务质量问题极易影响客户满意度，进而造成客户流失。
一年中法定节日需要保障的有 7 个（元旦、春节、清明节、 劳动节、端午节、中秋节、国庆节），涉及到需要按节日要求进 行保障的重大事件也不在少数（如全国两会、大型体育赛事）。 鉴于不同节日或重大事件的保障特点略有差别，企业在制定节日或重大事件保障安全运维方案时，总是会尽可能的将各种风险因素都考虑在内。例如清明节、春节，火灾、烟 花爆炸等灾害事故频发，防火防爆炸物自然成为节日保障安 全运维的重点。对于节日或重大事件保障这一特殊场景，节 前或重大事件保障前的安全隐患排查，则是提早发现隐患并 将隐患消灭在萌芽状态的关键优化举措，将安全隐患排查任 务分解为如图 2 所示的任务子项：IDC机房内IT硬件检查、空 调运行情况检查、IDC 机房温湿度指标情况检查、UPS 工作情 况检查、走线布线检查、施工情况检查、办公区域检查。
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